访问方式:
电话访问  入户访问  座谈会    街访   计算机辅助电话访问系统  深度访谈  网络调查 

                 一、成都市场研究有限公司电话调查系统介绍

    西南第一家24路计算机辅助电话调查系统是实现公司中外合资后的第一个技术合作项目。它的启用标志着本公司的市场调研方法,已从第一代传统的问卷入户访问,率先实现向更具技术含量的第二代电访手段的提升。

用国际先进软件自动生成了成都市180万个家庭或单位的电话号码。为了保证电话号码总体的及时新鲜,已预设了尚未装机的80万门电话。这样,能让每日新通的电话号码及时进入抽样框,使总体样本框10年内不落后。

生成的成都市180万个电话号码按随机抽样原则,每等距抽取500个样本形成一个抽样框,一共3600个样本框,可以不重复地满足任何大型抽样调查的需要。假定做300样本,先打开一个500户抽样包,经甄别过滤掉空号、单位号码和不符合条件的家庭,完成了150样本,那么下一步,可再打开一个500户抽样包,依此类推,直至完成既定样本量为上。

电访系统除了使被访者更乐于接受和配合,能进行入户难以到达的居住区域,更有利于真实性监督外,还能节约人力和时间,为客户节约的调查费用也可在同等条件下降低

电访系统可以大大提高调查分析的整体技术质量,能迅速把调查数据转换成其他标准化分析软件的使用格式,进行具有深度的任意分组和统计制图,建立数据模型。

目前,成都每百户家庭的电话普及率已达92%,几乎完全覆盖成都市家庭群体。

电话访问能够有效突破入户访问拒访率不断提高的原始数据收集障碍,尤其是某些高尚住宅区。通过电话进入高收入家庭群体,使访问结果更有代表性。而且,拒访率要大大低于入户调查。

由于电话访问是集中作业,通过现场督导、监听,对访问员的质量控制更为有效,问卷的质量更有保证。

电话访问特别适合做甄别过滤量大的特殊消费群体调查,能有效地节约时间、降低运作成本。譬如特定品牌,特定收入与职业区段。

只要掌握了四川各中等城市乃至西南各城市的电话普及率、分局号和分段放号的起号和终号,就可以建立分城市电访抽样框,进行跨城市、跨地域的电话访问。

本公司建立电访系统后,已先后成功地运作过广告代言人、电脑上网者搜寻、特定群体房地产预期购买者、特定品牌香烟、高档厨卫设备、生病住院者、利乐包装、媒体广告、创新家电、民情民意等多项调查,以及特殊群体座谈会约人。目前,选择电访方式的客户日益增多,显示了电话调查系统广阔的市场前景。


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                    二、成都市场研究有限公司入户访问介绍

    入户访问是指被访者在家中单独接受访问,它被认为是最佳的访谈方式。它能直接通过访问得到反馈信息,在需要使用书面教材加快访谈速度和提高数据质量时可以使用专门的问卷技术,并且能够对被访者进行启发。同时它的访谈环境能够让被访者感到熟悉、舒适和安全,使其在访问过程中相对放松。
主要特点:
私下的,面对面的
严格的抽样方法,使样本的代表性更强
可以进行深度访谈和特定室内用品测试的访谈方式
能直接得到反馈资料,并对复杂的问题进行解释
能够得到较高的有效回答率
掌握资料比较充足,适用于多种情况的信息收集方法
                     
我们有近百人的固定访问员队伍和十几位优秀的督导,他们为调查工作有效、快速的实施提供了良好保障。不定期的访问员、督导培训,是调查执行的受控性更高。

                      

                                      访问员培训教室

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                     三、成都市场研究有限公司座谈会访谈


    座谈会访谈指由6-10人组成,在一名专业座谈会主持人的引导下,以一种无结构或半结构的形式,与一个座谈会的被访者对某一主题或观念进行深入讨论,从而获取有关问题的深入了解。
主要特点:
快速,易执行,节省大量的时间
客户可以在单面镜后对被访者的表现进行现场观察
可以将整个过程进行录音和录像,再作以详细分析录制下来进行事后分析
温馨愉快的环境使与会者能够畅所欲言
与会者之间的互动作用可以激发新的思考和想法
能够采用投射技术等先进方法了解被访者的真实心理

 我们拥有完善的座谈会测试室与观察室,通过高速云台、摇杆控制、切换器进行座谈会全方位的实况录像转播,没有死角。可进行同步翻译,并安放可控耳机进行不同语种间的自由切换。资深的会议主持人确保座谈会访谈的有效实施。
   
   
           定性座谈会室及其监控室                                座谈会

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                             四、街头拦截访谈


     街头拦截访谈是一种简单快捷的访问方法,也是目前使用较多的一种方法。它是指在一些固定的方位内(例如商业区、商场、街道、医院、公园、报摊等)拦截行人进行面访调查,或者将消费者领进专门的访谈室进行访问(中心地访谈)的一种调查方式。
主要特点:
整个项目的访问时间较短
可以在访问进行时对问卷的真实性及质量进行全面的控制
可以节省抽样环节和一定的费用开支
能够清晰地定义被访者的年龄、性别、职业等各方面的特征
可用于产品的试用、口味测试、广告测试等
 我们有一支良好素质的访问员队伍,他们为调查实施提供了坚实的保障。优秀的研究人员帮助设计具有针对性的调查方案,并做出深入、全面的调研分析。

                    
                                  街    访

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                          五、计算机辅助电话访问(第二代创新调查手段)


      计算机辅助电话访谈是指每一位访谈员都坐在一台计算机终端或个人电脑前,当被访者电话接通后,访谈员通过一个或几个键启动机器开始提问,问题和多选题的答案便立刻出现在屏幕上。访谈员说出问题并键入回答者的响应答案,计算机全自动显示恰当的下一道问题。亦可以通过采用内置声音回答技术进行全自动电话访谈。
主要特点:
即时性强:即时发送,即时采样,即时统计分析
费用低:无礼品费、审卷费、复核费、录入费
抽样误差小:计算机随机抽样、主观性小
便利,快捷,穿透力,代表性强
不受区域限制:可进行全国访问
访问过程控制计算机化:自动拨号、自动提示、自动跳问、自动逻辑检查等
   我们可同时进行24线的电话访问,拥有一支经过专业培训的高素质访问员队伍,他们可以在同一时间与不同区域的被访者进行联系访问。
             
                            计算机辅助电话调查系统

本公司计算机辅助电话调查系统简介:
西南第一家24路计算机辅助电话调查系统是实现公司中外合资后的第一个技术合作项目。它的启用标志着本公司的市场调研方法,已从第一代传统的问卷入户访问,率先实现向更具技术含量的第二代电访手段的提升。用国际先进软件自动生成了成都市180万个家庭或单位的电话号码。为了保证电话号码总体的及时新鲜,已预设了尚未装机的80万门电话。这样,能让每日新通的电话号码及时进入抽样框,使总体样本框10年内不落后。
生成的成都市180万个电话号码按随机抽样原则,每等距抽取500个样本形成一个抽样框,一共3600个样本框,可以不重复地满足任何大型抽样调查的需要。假定做300样本,先打开一个500户抽样包,经甄别过滤掉空号、单位号码和不符合条件的家庭,完成了150样本,那么下一步,可再打开一个500户抽样包,依此类推,直至完成既定样本量为上。
电访系统除了使被访者更乐于接受和配合,能进行入户难以到达的居住区域,更有利于真实性监督外,还能节约人力和时间,为客户节约的调查费用也可在同等条件下降低。电访系统可以大大提高调查分析的整体技术质量,能迅速把调查数据转换成其他标准化分析软件的使用格式,进行具有深度的任意分组和统计制图,建立数据模型。
目前,成都每百户家庭的电话普及率已达92%,几乎完全覆盖成都市家庭群体。
电话访问能够有效突破入户访问拒访率不断提高的原始数据收集障碍,尤其是某些高尚住宅区。通过电话进入高收入家庭群体,使访问结果更有代表性。而且,拒访率要大大低于入户调查。由于电话访问是集中作业,通过现场督导、监听,对访问员的质量控制更为有效,问卷的质量更有保证。电话访问特别适合做甄别过滤量大的特殊消费群体调查,能有效地节约时间、降低运作成本。譬如特定品牌,特定收入与职业区段。
只要掌握了四川各中等城市乃至西南各城市的电话普及率、分局号和分段放号的起号和终号,就可以建立分城市电访抽样框,进行跨城市、跨地域的电话访问。
本公司建立电访系统后,已先后成功地运作过广告代言人、电脑上网者搜寻、特定群体房地产预期购买者、特定品牌香烟、高档厨卫设备、生病住院者、利乐包装、媒体广告、创新家电、民情民意等多项调查,以及特殊群体座谈会约人。目前,选择电访方式的客户日益增多,显示了电话调查系统广阔的市场前景。


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                                    六、深度访谈

方法简介:
深度访谈指的是一种无结构的、直接的、个人的访问,在访问过程中,一个掌握高级技巧的调查员深入的访谈一个被调查者,以揭示被调查者对某些问题的潜在动机、信念、态度和感情等。
主要特点:
可以获得比较全面的资料
能了解较复杂的问题
消除了群体的压力,信息更加真实
一对一的交流使得受访者的意识被激活
深入的探究受访者,揭示隐藏在表面陈诉下的感受和动机
插入图片 我们有着可以进行深度访问的优秀面谈者,并有心理学方面的专家提供有力的支持,帮助客户真正了解消费者真实的情感、意图和动机。

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                                    七、网络调查

本项目正在筹建中。